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服务、从心开始

发布时间:2021-11-25        阅读:63

服务、从心开始

当今社会,无论是谁,无论做什么,无论身处哪个位置,都做着同一件事:那就是服务。

公司把十月定为金秋服务月,讨论并统筹实施一系列有关服务质提升的活动项,不管是理论知识,还是精神上的服务意识渗入,办公室办公环境改变,时刻让所有同事对服务意识提升有一个新的认识,从心开始,从心出发!

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2018116日下午3点,针对公司全体同进行一次《员工服务质意识提升》的专题培训,把服务的精髓理念用例分享、互同事分享。为了加深对课程培的吸收及今的实际运用,开了严格闭卷试考,让每一个同把自己新学到的,结合自己平时积累的服务质量识经验,运用支笔杆全部叙述来。

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人们常说:心态决定一切,细成败。无论做什么事,心态是很重要,但服务细精髓。没有客户就没有企业,在这个以服务为竞争焦点的时代里,谁赢得服务,谁就赢得市场,在获得丰厚利益的同时,更应该感恩客户,而作为一名优秀的服务人员,更应该不断地提升企业每一事的服务素质和素养,用真诚和爱心与客户心与心的交流,用我们的专业,让客户放心把目交到我起共来完成,让公司与客户更加茁壮成长。

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